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  個人情報処理方針
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(株)大韓航空貨物部門(以下大韓航空と称する)は「情報通信網利用促進 及び 情報保護等に関する法律」等全ての関連法規を遵守し、
利用者の個人情報が保護されるように最善を尽くしています。大韓航空は個人情報処理方針の公開を通じ利用者の皆様の個人情報がど
のような目的と方法で利用されており、また個人情報保護を通じ、どのような措置が取られているかをお知らせいたします。
この個人情報処理方針は関連法令の改訂や当社内部方針により変更される事がありますので会員各位に置かれましては加入時、
及びサイト利用時に随時(何度か)確認されますようお願い致します。

大韓航空の個人情報処理方針は次のような内容を記しています。
1. (収集する)個人情報収集項目及び収集方法
2. 個人情報の収集及び利用目的
3. 収集した個人情報の共有及び提供
4. 個人情報処理委託
5. 収集した個人情報の保有及び利用期間
6. 個人情報の破棄手続き及び方法
7. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
8. 個人情報(、)自動収集システム(装置)の設置、運営及びその拒否に関する事項
9. 技術的、管理的対策
10. 個人情報管理担当部署
11. 個人情報に対する請願処理及び関連相談、申告

1. 個人情報収集項目及び収集方法
大韓航空は(利用者に)ホームページの会員管理、マーケティング及び広告に活用するため下記のような個人情報を収集しています。
<会員加入時 必須入力情報>
1. メインID 作成時
- ID、 パスワード、 IATA 登録番号(未保有時 CASS 契約番号) 又は 事業者登録番号、
会社代表 又は個人のe-Mail(電子メール)アドレス、 会社電話番号(連絡先)

2. サブID 作成時
-航空貨物代理店名、 会社住所(位置)、 ID、パスワード、 氏名(姓名)、 地域担当者別e-Mail(電子メール)アドレス、メール受信可否
※ サブIDは メインIDにて ログイン後 追加作成が可能です。
<非会員としてお客様相談コーナー/オンラインClaim Notice提出機能 利用時>
非会員として顧客相談コーナーを通じてお問い合わせ時
- 氏名(姓名)、電話番号、e-Mailアドレス

非会員としてオンラインClaim Notice 提出時
- 会社名、会社所在地(都市及び国家)、氏名(姓名)、電話番号、e-Mailアドレス

<自動収集された個人情報>
(また)サービス利用過程や情報処理過程で以下のような情報が収集されることがあります。
- サービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続 IP情報 など

大韓航空は次のような方法で個人情報を収集します。
- ホームページを通じた会員登録(入会)及び掲示板等、又は電話、FAX等を通じた個人情報収集
- 貨物業務を遂行する当社の各支店(貨物関連業務を遂行する当社の全ての営業所及び空港支店等)を通じ個人情報収集

2. 個人情報の収集及び利用目的
利用者個人情報の収集及び利用目的は次のとおりであり、利用者の同意がある場合、もしくは法令の規定による場合を除いては本章で
告知した範囲を超えて収集された個人情報を利用する事はございません。(は利用しません。)
- サービス提供に関する契約履行 :
コンテンツの提供、スケジュールのお問い合わせ、航空貨物運送予約、航空貨物照会、
  販売実績及び料金照会 等
- 利用者管理:
会員制サービス利用による本人確認、個人識別、非認可使用等 不正使用防止、加入意思
確認及び不適格者の加入制限、紛争に備えた記録保存、クレーム(不満)処理等の請願
(嘆願)処理、サービス履行と関連した告知事項伝達
- マーケティング及び広告活用:
新規サービスのご案内及びイベント情報等、マーケティング、広告(性の)情報の伝達

ただし、大韓航空インターネットウェブサイトからのリンクもしくはバナーをクリックし(て)他の(別のの)ウェブサイトもしくウェ
ブページに移行した場合、個人情報処理方針はそのウェブサイト運営機関での適用になるため、利用者におかれましては該当ウェブサ
イトの個人情報処理方針を確認するようお願い致(いた)します。

3. 収集した個人情報の共有及び提供
大韓航空は利用者の同意がある場合を除き利用者の個人情報を第三者に提供することはございません(しません)。利用者の個人情報を
第三者に提供する場合、個人情報の提供先(を受ける者、個人情報の提供を受ける者への個人情報)利用目的、提供する個人情報の項目、
(個人情報の提供を受ける者)提供先での個人情報保有及び利用期間に対して事前に電子メール、書面またはホームページ公示(公知)を通
じて告知した後、これに対する同意を求めます。

但し、次の場合には関連法令の規定により利用者の同意なく個人情報を提供する事が可能です。
1) 法令の規定準拠もしくは裁判上、捜査上の目的で法令に定められている手順と方法により、裁判所または捜査機関の要求がある場合
2) ホームページサービス利用上(のために必ず)必要な場合
3) 統計作成、学術研究又は市場調査のために個人を識別できない形態で提供する場合

4. 個人情報処理委託
大韓航空は貨物ホームページの円滑な運営及び安定的(安全的)なサービス提供のため収集された個人情報(処理)の一部分を下記のよう
に外部専門業者に委託し処理い、運営しています。
- 委託対象者:韓国IBM(株)、韓進情報通信(株)、Needcreo(株)
- 委託内容:サーバ及びデータベース管理を含むホームページ維持補修(保守)及び運営業務、
航空貨物関連サービス提供業務

5. 収集した個人情報の保有及び利用期間
個人情報の収集目的又は提供を受ける目的が達成された場合には利用者の個人情報を速やかに破棄いたします。具体的な破棄時点
は次のとおりです。
- 会員登録(加入)情報の場合:会員退会もしくは利用資格喪失時
- アンケート(設問)調査、イベント等 一時的な目的のために収集した場合:該当アンケート(設問)調査、イベント等の終了時

但し、収集目的又は提供を受けた目的が達成された場合にも商法、電子商取引等での消費者保護に関する法律等法令の規定により
保存する必要性がある場合には下記の例のように利用者の個人情報を保管する事ができます。この場合、該当個人情報は
保管の目的としてのみ管理します。
ㆍ 表示、広告に関する記録 :6ヶ月
ㆍ 契約又は請約撤回等に関する記録:5年
ㆍ 代金決済及び財貨等の供給に関する記録:5年
ㆍ 消費者のクレーム(不満)又は紛争処理に関する記録:3年

6. 個人情報の破棄手順及び方法
大韓航空は原則的に個人情報収集及び利用目的が達成された後には該当情報を速やかに破棄いたします。破棄手順及び方法は次のとおりです。

ㆍ 破棄手順
- 利用者が会員登録(加入)等により入力した情報は目的が達成された後、内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由により
(保有及び利用期間参照)、一定期間保存された後、破棄されます。
同個人情報は法律による場合でない限り、保有以外の別の目的では利用されません。
ㆍ 破棄方法
- 紙に出力された個人情報はシュレッダーで裁断(粉砕)もしくは焼却処分致します(します)。
- 電子(的)ファイル形態で保存した個人情報は記録を再生できない技術的方法を使用し削除致します(されます)。

7. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
利用者(法定代理人)は常に大韓航空が収集、保管中である利用者の個人情報に対する閲覧(複写、出力等を含む)の要求(ができ)、
大韓航空の個人情報利用や第三者に提供した内訳の(をも)要求(でき)、及び(また)利用者の個人情報に誤謬がある場合の(は)
訂正を要求する事ができます。
個人情報収集、利用、第三者への提供等に対し同意の撤回はe-mail (selfgi@koreanair.com)を通じてすることができ、
本人可否を確認後、速やかに必要な措置を講じます。

利用者はいつでも登録されている自身の個人情報照会や(、)修正することができ、退会(加入解約)を要請する事も出来ます。
利用者の個人情報の閲覧及び訂正は`情報修正′メニューから直接することができ、e-mail又は電話でも本人確認の後、
(要求のとおり)変更いたします。加入解約(同意撤回)のためには個人情報管理責任者に書面又はe-mail等で連絡してい
ただければ速やかに利用者の個人情報を破棄(する)等必要な措置を講じ、利用者に結果を通知いたします。

大韓航空は利用者の要請によって解約または削除された個人情報を(は) “5.収集した個人情報の保有及び利用期間”で規定
した内容に沿って処理し、それ以外の用途で閲覧または利用することができないように処理しています。

8. 個人情報(、)自動収集システム(装置)の設置、運営及びその拒否に関する事項

大韓航空は利用者の情報を随時保存し、探し出すクッキー(cookie)を運営します。
クッキーとは、当社のサイト接続時に自動で利用者のブラウザへ送信される4KB未満のテキストファイル(データパケット)
で通常は利用者のハードディスク内に保存されます。クッキーに保存された内容は必要な時はいつでも呼び出して必要項目を
変更した後、再度保存する事ができます。

ㆍ クッキー等 使用目的
1) 大韓航空は使用者の環境設定等でもクッキーを使用します。個人が直接選択した検索用環境値を保存しておくと(した後)、
使用者が必要とする環境設定のためにこの情報を使用します。
2) 利用者と非利用者の接続頻度の違いや反復使用回数等、利用者の利用行動に関する情報
を把握してターゲット広告に使用します。
3) クッキーは当社が実施(進行)するイベント、クイズ、お祭り等のような各種プロモーション行事等から利用者の参加回数の確認
等のために使用されます。

ㆍ クッキー設定拒否方法
利用者はクッキー(に対する選択権を持っています。利用者は)及びクッキー設置に対する選択権を持っています。よって、
利用者はウェブブラウザからオプションを設定して全てのクッキーの許容(を許容するか)、都度確認、
(クッキーが保存されるたびに確認を経るか、)もしくは全てのクッキーの保存の拒否を選択することが出来ます。
(を拒否することも出来ます。)但し、(利用者が)クッキーの設置を拒否した場合はサービスの多くをご提供できない場合もございます。(あります。)

9. 技術的、管理的対策
大韓航空は利用者の個人情報保護のため技術的対策として幾つかの保安システム(装置)を備えています。利用者から送られ
てきた全ての情報はSSL128bitの先端(尖端)方式を通じて暗号化し電送され、(このうち防火壁装置により保護される)
保安システムにより安全に保管・管理されています。また、大韓航空は利用者の個人情報のため管理的対策として利用
者の個人情報に対する接近及び管理に必要な手順を用意して利用者の個人情報を取り扱う人員を最小限に制限し持続的
に保安教育を実施しています。また、個人情報を処理するシステムの使用者を指定、(して)使用者へパスワード
(の秘密番号)を付与しこれを定期的に更新します。

10. 個人情報管理担当部署
大韓航空は利用者の個人情報を保護し個人情報と関連したクレーム(不満)を処理する為に下記のような個人情報管理
担当部署を運営しています。個人情報と関連したお問い合わせ事項等がありましたら、ご連絡いただけますようお願いします。

◎ 個人情報担当部署
ㆍ 担当部署:貨物企画部 貨物IT企画チーム
ㆍ 電話番号:82-2-2656-5403
ㆍ E-mail: selfgi@koreanair.com

11. 個人情報に対する請願(嘆願)処理及び関連相談、申告
◎ 請願(嘆願)処理
利用者は個人情報と関連し下記の方法によりお問い合わせ及びクレームを送付(不満処理の要求を)することができ、
大韓航空は受付後、即時対応しその処理結果をご連絡いたします。
- インターネット:ホームページ上段の“お客様の声”より(を通じ)受付
- 電話/ e-Mail :82-2-2656-5403 / selfgi@koreanair.com
◎ 相談・申告
個人情報侵害に関する相談が必要な場合には個人情報侵害申告センター、最高検察庁インターネット犯罪捜査センター,
警察庁サイバーテロ対応センターなどに問い合わせることができます。
- インターネット(URL : http://www.1336.or.kr / 電話 : (02)1336)
- 警察庁サイバーテロ対応センター(URL:http://www.netan.go.kr/index.jsp/電話:82-2-393-9112 82-2-392-0330)

大韓航空は大韓民国の情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律、電子取引基本法、電子署名法、消費者基本法、
電子商取引などでの消費者保護に関する法律など個人情報保護関する法規を遵守します。したがって大韓航空の個人情報
処理方針は大韓民国関連法規改訂及び政府指針の変更によってその内容が変更されることがあります。個人情報処理方針
改訂の時には改訂日時、改訂理由、改訂内容などを改訂の最低 7日前からインターネットウェブサイトに告知します。
- 大韓航空の利用者個人情報処理方針は2008年5月26日から施行します。 
- 個人情報処理方針バージョン番号:v1.5
- 個人情報処理方施行日時:2008. 5. 26
- 個人情報処理方針変更日時
○ 2009-06-26 :変更事項:個人情報収集項目、個人情報処理委託、追加事項:個人情報収集項目(v1.1)
○ 2009-08-27 :変更事項:個人情報収集項目、個人情報処理委託(v1.2)
○ 2013-03-04 :変更事項:個人情報処理委託 、個人情報管理担当部署、個人情報に対する嘆願処理及び関連相談、申告 (v1.3)
○ 2015-07-15 :変更事項:個人情報収集に同意、入会の際、入力情報修正 (v1.4)
○ 2016-06-09 : :変更事項:個人情報収集項目、個人情報処理委託(v1.5)