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		コリアンエアカーゴ顧客サービスプラットホーム(e-Customer Service Platform)へようこそ。
		会員入会後、大韓航空が提供する各種サービスがご覧になれます。
		(会員入会は現在コリアンエアカーゴとご契約頂いている貨物代理店のみ可能です。)

利用規定

第１条 (目的)

この約款は(株)大韓航空貨物部門(以下"大韓航空"とします)が運営する大韓航空インターネットウェブサイト(以下cargo.koreanair.co.jp
またはcargo.koreanair.comとします)で提供するインターネット関連サービス(以下"サービス"とします)を利用することにあたって、大韓航空と利用者の権利・義務および責任事項を規定することを目的とします。

第２条 (定義)

① "cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com"とは、大韓航空がコンピューターなど情報通信設備と情報通信網を利用し、情報およびサービスを利用者に提供し、利用者がこれを利用できるよう設定した仮想の空間のことを言います。
② "利用者"とは "cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com"に接続し、大韓航空が提供するサービスを利用する会員及び非会員のことを言います。
③ "会員"とは "cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com"で大韓航空が決めた所定の手続きによって会員登録を終えた
航空貨物代理店またはその構成員として,大韓航空が提供する特化された情報及びサービスを利用することができる者のことを言います。
④ "非会員"とは、前項の会員登録に入会せず、"cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com"で大韓航空が提供する一般的な情報およびサービスを利用する者のことを言います。
⑤ "航空貨物代理店" とは複合運送周旋事業免許を取得して国際航空海運輸出入貨物運送を取り扱う代理店のことを言います。

第３条 (約款の明示と改定)

① 大韓航空はこの約款の内容を利用者が知ることができるよう、"cargo.koreanair.co.jp"
または"cargo.koreanair.com"の初期サービス画面に(全面)に掲示します。
② 大韓航空は約款の規制に関する法律、電子取引基本法、電子署名法、情報通信網利用促進および情報保護などに関する法律、消費者基本法等など関連法令を違反しない範囲でこの約款を改定することができます。
③ 約款を改定する場合には、改定事由および適用日時を明示し、現行約款とともに"cargo.koreanair.co.jp"
または"cargo.koreanair.com"の初期画面にその適用日時の７日前から適用日時前日まで公知します。
④ 改定約款は、適用日時前に適用された約款に対しても適用されます。ただし改定約款の適用を拒絶する理由を大韓航空に明示的に通知した利用者に対しては、改定前の約款条項が適用されます。
⑤ この約款で定められていない事項とこの約款の解釈に関しては、電子商取引消費者保護指針、関係法令または商慣例に従います。

第４条 ("cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com" の業務事項)

① 大韓航空が"cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com"を通じ、遂行する業務は次の通りです。

1. 大韓航空が提供可能な航空貨物運送と関連して発生する各種主要情報の提供
2. 貨物予約のオンライン要請およびこれに対する処理情報の提供
3. その他大韓航空が定める業務

第５条 (サービスの中断)

① 大韓航空は情報通信設備(サーバ、コンピューターなど)の点検、補修、交換などの場合、"cargo.koreanair.co.jp"
または"cargo.koreanair.com"で提供するサービスを一時的に中断できます。
② 大韓航空は、停電、設備の障害、天変地異、不意の利用者による暴走など不可抗力的な場合、"cargo.koreanair.co.jp"
または"cargo.koreanair.com"で提供するサービスを一時的に中断できます。
③ ①項によるサービス中断の場合、大韓航空は第８条に定めた方法で利用者に通知します。

第６条 (サービス利用契約の成立)

① サービス利用契約は"cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com"の利用約款に同意して会員に登録することで成立します。
② "cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com" にて提供するサービス利用についてはメインページ下端に掲示された利用約款及び運送約款を適用します。

第７条 (会員入会)

① 会員資格は大韓航空と取引および契約関係にある航空貨物代理店およびその構成員に限ります。
② 会員入会および承認可否は大韓航空が定める別途の規定に従います。
③ 会員は登録事項に変更がある場合,直ちに書面,電子メールその他これに準ずる方法で大韓航空にその変更事項を知らせなければなりません。

第８条 (会員退会及び資格喪失など)

① 会員は大韓航空にいつでも書面、電子メールその他これに準ずる方法で退会申請をすることができ、この場合大韓航空は内部手続きを経て会員退会を処理します。
② 会員が次の1-5項に該当する場合、大韓航空はサービス利用を制限または停止させることができます。
1. 会員資格を喪失した場合
2. 会員入会申請時、虚偽内容を提供した場合
3. 他人の"cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com"の利用を妨害したり、他の航空貨物代理店またはその構成員の情報を盗用するなど、電子取引秩序を侵害･脅威する場合。
4. "cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com" を利用し、この約款が禁止する行為または法令、公序良俗などに反する行為をする場合。
5. 第１３条(利用者の義務)に違反する行為をしたりその他サービスの提供が不可能であると判断される行為をした場合。

③ 大韓航空がサービスの利用を制限、停止しようとする時には事前に事由、日時、期間を書面、電子メールその他これに順ずる方法などで該当利用者に通知します。ただし、緊急を要する場合には措置後に通知することができます。
④ 大韓航空がサービス利用を制限、停止させた後、その制裁事由となった行為が繰り返されたり、30日以内にその事由が是正されない場合、大韓航空は会員資格を剥奪することができます。
⑤ 大韓航空が会員資格を剥奪する場合には会員登録を抹消し、この場合抹消前に会員にこれを通知します。
⑥ サービス利用の制限、停止、会員資格の剥奪による損害に対して大韓航空は責任を負いません。

第９条 (会員に対する通知)

① 大韓航空が会員に対する通知をする場合、会員が提出した電子メールアドレスにすることができます。
② 大韓航空は不特定多数の会員に通知する場合、1週間以上"cargo.koreanair.co.jp"
または"cargo.koreanair.com"に公示することで個別通知に切り替えることができます。

第１０条 (個人情報保護)

個人情報保護関連事項は "cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com" の個人情報取扱方針で規定したことに従います。

第１１条 (大韓航空の義務)

① 大韓航空は法令とこの約款が禁止したり公序良俗に反する行為をせず、この約款が定めることによる持続的で安全なサービス提供に努力します。
② 大韓航空は利用者が安全にサービスを利用できるよう、利用者の個人情報(信用情報を含む)保護のための保安システムを具備します。
③ 大韓航空は利用者が希望しない営利目的の広告性電子メールを発送しません。

第１２条 (会員のIDおよびパスワードに対する義務)

① 会員のIDとパスワードに対する管理責任は各会員航空貨物代理店およびその構成員にあります。
② 会員のIDおよびパスワードはどのような場合でも他人に譲渡、賃貸、貸与することはできず、ID、パスワードの不正使用等により発生するすべての結果に対する責任は会員にあります。
③ 会員が自分のIDおよびパスワードの盗用、第三者が使用していることを認知した場合には直ちに大韓航空に通報しその案内に従わなければなりません。

第１３条 (利用者の義務)

利用者はこの約款および関係法令を遵守しなければならず、次の行為をしてはなりません。

① サービスの申請および利用と関連した虚偽内容の提供
② "cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com" に掲示された情報の任意変更
③ 大韓航空が許容していない情報やコンピュータープログラム等を無断で送信または掲示する行為
④ 大韓航空その他第三者の著作権など知的財産権侵害
⑤ 大韓航空その他第三者へのプライバシーの侵害や業務を妨害する行為
⑥ わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声その他公序良俗に反する情報を送信または掲示する行為

第１４条 ("cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com" と連結ウェブサイト間の関係)

"cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com" と連結ウェブサイトとはハイパーリンク(ハイパーリンクの対象には文字、絵及び動画像などを含む)方式などでリンクされた場合を言い、大韓航空は連結ウェブサイトが提供した情報サービス
または利用者と独自的に締結した財貨、用役供給契約などの取引に関して責任を負いません。

第１５条 (著作権の帰属及び利用制限)

① 大韓航空が作成した著作物に対する著作権その他知的財産権は、大韓航空に帰属します。
② 利用者は"cargo.koreanair.co.jp"または"cargo.koreanair.com"を利用することで得た情報を大韓航空の事前承諾なくコピー、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用したり第三者に利用させてはなりません。

第１６条 (会社の免責)

① 会社はサービス利用と関連し会社に責任のない事由により会員に発生するあらゆる損害に対しても責任を負いません。
② 会社は天変地異またはこれに順ずる不可抗力によりサービス提供できない場合には、サービス提供に関する責任が免除されます。
③ 会社は会員の帰責事由によるサービス利用の障害に対し、責任を負いません。

第１７条 (契約の解除および使用中止)

① サービス利用契約は第8条により会員退会や、会員資格を喪失することにより解除されます。
② 利用者が第12条および第13条にて定められた義務に違反した場合、大韓航空はサービス利用契約の解除やサービスの提供を中止することができます。
③ 第1項および第2項による契約の解約は利用者が大韓航空および第三者に発生させた損害に対する損害賠償請求権の行使を排除しません。

第１８条 (紛争解決)

① 大韓航空は利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を保障処理するため被害保障処理機構を設置･運営します。
② 大韓航空は利用者が提起する不満事項および意見を迅速･適正に処理します。ただし迅速な処理が困難な場合には、利用者にその理由と処理日程を速やかに通報します。
③ 大韓航空と利用者間における紛争発生時、電子取引基本法第32条に基づき設置された電子取引紛争調整委員会の調整に従うことができます。

第１９条 (管轄法院および準拠法)

① 大韓航空と利用者間で発生するホームページサービス利用紛争に関する訴えは、ソウル中央地方法院に提起します。
② 大韓航空と利用者間で提起されたホームページサービス利用関連訴訟は、韓国法を適用します。

附則

第１条(約款の効力)

この約款は2004年12月１日より施行します。

第２条(約款の改訂)

大韓航空は大韓民国の約款の規制に関する法律、電子取引基本法,電子署名法、情報通信網利用促進および情報保護などに関する法律、消費者基本法、電子商取引などでの消費者保護に関する法律などに関連する法規を遵守します。したがって大韓航空の会員約款は大韓民国の関連法規改訂および政府指針の変更によってその内容が変更されることがあります。会員約款改訂時には改訂日時、改訂理由、改訂内容などをインターネットウェブサイトに公示します。

- インターネット会員約款バージョン番号 : v1.2
- インターネット会員約款施行日時 : 2004-12-01
- インターネット会員約款改訂日時
     ○2004-12-01 : バージョン番号 v1.0 施行
     ○2009-06-26 : バージョン番号 v1.1 施行
     ○2009-08-27 : バージョン番号 v1.2 施行
            変更事項 : インターネットウェブサイト“cargo.koreanair.com”追加 (v1.2)

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情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律によって個人情報収集時、次のような事項を告知の上、同意を得ます。

1. 収集する個人情報項目および収集方法
大韓航空は利用者にホームページの会員管理、マーケティング及び広告に活用するため下記のような個人情報を収集しています。

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大韓航空は次のような方法で個人情報を収集します。
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2. 個人情報の収集及び利用目的
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- サービス提供に関する契約履行 : コンテンツの提供、スケジュールのお問い合わせ、
航空貨物運送予約、航空貨物照会、販売実績及び料金照会 等
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- マーケティング及び広告活用：新規サービスのご案内及びイベント情報等、マーケティング、広告性の情報伝達

ただし、大韓航空インターネットウェブサイトからのリンクもしくはバナーをクリックして別ののウェブサイトもしくウェブページに移行した場合、個人情報取扱方針はそのサイト運営機関での適用になるため、利用者におかれましては該当ウェブサイトの個人情報取扱方針を確認するようお願いいたします。

3. 収集した個人情報の保有及び利用期間
個人情報の収集目的又は提供を受ける目的が達成された場合には利用者の個人情報を速やかに破棄いたします。具体的な破棄時点は次のとおりです。
- 会員加入情報の場合：会員退会もしくは利用資格喪失時
- 設問調査、イベント等 一時的な目的のために収集した場合：該当設問調査、イベント等の終了時

但し、収集目的又は提供を受けた目的が達成された場合にも商法、電子商取引等での消費者保護に関する法律等法令の規定により保存する必要性がある場合には下記の例のように利用者の個人情報を保管する事ができます。この場合、該当個人情報は保管の目的としてのみ管理します。

ㆍ 表示、広告に関する記録 :６ヶ月
ㆍ 契約又は請約撤回等に関する記録：５年
ㆍ 代金決済及び財貨等の供給に関する記録：５年
ㆍ 消費者の不満又は紛争処理に関する記録：３年

4. 収集した個人情報の共有及び提供
大韓航空は利用者の同意がある場合を除き利用者の個人情報を第三者に提供しません。利用者の個人情報を第三者に提供する場合、個人情報の提供を受ける者、個人情報の提供を受ける者への個人情報利用目的、提供する個人情報の項目、個人情報の提供を受ける者の個人情報保有及び利用期間に対して事前に電子メール、書面またはホームページ公知を通じて告知した後、これに対する同意を求めます。

但し、次の場合には関連法令の規定により利用者の同意なく個人情報を提供する事が可能です。
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2) ホームページサービス利用のために必ず必要な場合
3) 統計作成、学術研究又は市場調査のために個人を識別できない形態で提供する場合

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