FAQ


국제선 구간 수송된 화물은 출발지, 경유지, 도착지 운송 경로가 여러 국가에 걸쳐 소재하고 있어, 사고경위조사에 오랜 기간이 소요됩니다.

클레임 별로 처리기간이 상이하므로, 고객께서 클레임을 접수하신 대한항공 지점으로 문의하여 주시기 바랍니다.
 

1) 운송장에 운송신고 가격을 기재(Value declared)하고 종가요금을 납부한 경우 ;
운송신고 금액 한도 내에서 고객의 실제 손해액을 배상합니다.

2) 운송장에 운송신고 가격을 기재하지 않은(No Value declared) 경우 ;
국제항공운송 협약인 몬트리올 협약에 의거 항공사 최고 배상한도금액인 손상/분실화물의 무게 kg SDR 19 한도 내에서 고객의 실제 손해액을 배상합니다.

 

SDR (Special Drawing Right)이란, 국제통화기금(IMF)에서 제정한 일종의 국제 준비통화로, 금이나 달러의 뒤를 잇는 3 통화로 간주되고 있습니다.

SDR 환율은 국제통화기금 웹사이트에서 확인하실 있으며 적용환율은 배상금이 합의된 날짜의 환율이 적용됩니다.

 

클레임은 반드시 서면으로 작성하신 , 아래의 기한 내에 화물 홈페이지 또는

우편, 팩스, 이메일에 첨부하시어, 대한항공 지점으로 보내주시기 바랍니다.

o
손상 또는 일부 분실의 경우 : 항공사로부터 화물을 인수한 날로부터 14 이내
o 지연의 경우 : 화물을 인도 받을 정당한 권리를 가진 자가 화물을 처분할 있는 날로부터 21 이내
o 전부 분실 또는 인도불능의 경우 : 운송장 발행일로부터 120 이내
o 상기한 경우 이외의 모든 손해발생 통보 : 운송장 발행일로부터 270 이내
(, 사람의 사망 또는 상해에 대한 손해발생의 통보는 제외됨)

 

화물의 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 연락을 주시기 바랍니다.

클레임은 반드시 서면으로 작성하신 후, 등기우편, 팩스 또는 이메일에 첨부하시어 대한항공 해당 지점으로 보내주시기 바랍니다.

또한, 대한항공 화물 홈페이지를 통해서도 클레임을 접수하실 수 있습니다.

홈페이지의 Main 화면 고객센터 메뉴에 위치한 Online Claim을 Click 하신 후, 제시된 안내문에 따라 Claim 관련 기본 정보를 입력하시면

Claim Notice Letter가 자동으로 완성되어 대한항공 해당지점으로 바로 전달되는 편리한 서비스입니다.

대한항공으로 접수하신 클레임은 아래의 절차대로 처리됩니다.

1) 화물의 출발지나 도착지에 있는 대한항공 지점에서 클레임 접수
2) 접수서류 검토 접수증 발급 (Online 접수 시 자동 발송)

3) 사고 경위조사
4) 배상금액 통지
5) 고객의 배상 동의서(Release Form) 접수
6) 배상액 입금

 

아래의 서류를 제출해 주시기 바랍니다.

o Master Air Waybill 사본
o House Air Waybill 사본

o 반입화물점검실시명세서(Damage Slip)

o Commercial Invoice
o Packing List
o 손해발생 입증자료 (손상화물 사진, Survey Report, 폐기증명서, 수리비 영수증, 그밖에 실제 손해액을 입증할 있는 자료)
o 위임장 (Master Air Waybill상의 송하인, 수하인 3자가 클레임을 접수할 경우)

 

 

                           생동물 통관 절차

 

 화주 직접 통관 시

관세사 위탁 시


○ 항공화물운송장 수령

    (KF 1층 인도 카운터)     

      
○ 검역신청
   - 검역수수료 발생
  (검역원검역3/행정지원센터2)

 

○ 수입신고서 작성 의뢰
   - 수수료 발생
  (세관 지정장치장/ 1 카운터)
        

○ 수입신고 및 관세 납부
   (인천공항세관 1층/ 수입1)
        

THC 납부 및 화물 수령
   (KE 창고료카운터)


○ 화주가 관세사에 위탁 의뢰
    
○ 관세사가 검역 및 통관 절차 수행
      

○ 위탁 의뢰 관세사와 비용 정산 및 생동물 인수

 

○ 수수료 및 비용 발생(운송장 1건 기준)

 

※ 자세한 사항은 대한항공 인천화물운송지점수입팀(Tel: 032-202-9313~4) 또는 인천공항세관 홈페이지

      수입1(Tel: 032-722-4211, 4215) 문의 하시기 바랍니다.

1) 고객께서 직접 강아지를 동반하시려면
   여객기를 이용하여 강아지와 함께 여행하시는 경우, 자세한 준비 사항은 대한항공 홈페이지 참고하시기 바랍니다.

2) 화물로 강아지를 운송하시려면
 - 보내시는 국가에 따라서 검역 규정 필요 서류가 다를 있기 때문에 운송 구간에 대한 사전 예약이 필요합니다.
 - 인천 / 동물의 경우 검역 관련 자세한 정보는 농림축산검역본부 홈페이지에서 얻으실 있습니다.
 - 보다 자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

 


1) 애완동물과 함께 여행하시는 경우
- 함께 여행할 있는 애완 동물은 , 고양이, 새로 제한됩니다.
- , 고양이, 새는 여객기 수하물로 운송이 가능하며 보다 자세한 내용은 한국지역 서비스센터(Tel: 1588-2001) 문의하시기 바랍니다

2) 화물로 보내시는 경우
대한항공 화물기로는 보다 다양한 동물들을 운송하실 있으며, 운송이 제한된 품종들은 아래와 같습니다.


 

운송 금지 품목

실험용 영장류, 설치류(, 햄스터, 토끼 ), 상어부산물

운송 제한 품목

화물기 미취항 구간 운송 불가

돼지, 염소, ,

겨울철 운송 제한

병아리, 열대어 온도에 민감한 동물

(운송 보온창고 가용 여부 확인 필요)

첨부 서류가 필요한 품목

야생에서 포획된 조류

(‘멸종위기동물협약 허가서 첨부 운송 가능)

 

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국의 경우 농림부 국립수의과학검역원의 검역 규정은 아래와 같습니다.

생후 90 이상인 또는 고양이
광견병예방접종 면역형성기간 (접종 30 ) 경과되어야 합니다. 30 일이 경과되지 않았을 경우에는

인천공항 계류장에서 30일이 경과된 개방됩니다.

검역 규정상 생후 90 미만인 또는 고양이 예방접종 실시에 관계 없이 당일 검역 통관이 가능하나

당사는 사고 예방 차원에서 생후 90 미만인 또는 고양이 수송을 금지하고 있습니다.

 

ㅇ 개/고양이는 마이크로칩을 이식하여야 하고, 식별번호가 검역증명서에 기재되어야 합니다.

 

ㅇ 또한 선적 24개월 전에 광견병 국제공인 검사기관 또는 수출국 정부기관에서 광견병 항체가 검사를 받아야 하고,

항체가는 최소 0.5IU/ml 이상임이 검역증명서에 기재되어야 합니다.

 

ㅇ 마이크로칩을 이식하여 개체 확인이 되고 광견병 중화항체가가 0.5IU/ml 이상인 경우,

그리고 검역원 근무 시간 (주중, 09:00~18:00) 을 감안하여 비행기 도착시간이 16시 30분 이전인 개 또는 고양이에 한하여

당일 검역이 가능합니다.

 


자세한 사항은 농림축산검역본부 홈페이지 인천지원(Tel: 032-742-2680~1)으로 문의하시기 바랍니다.
 

 

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국 지역의 경우 아래 서류가 필요합니다.
수출국 정부기관이 발행한 동물검역증명서 또는 EU PET PASSPORT 또는 한국정부가 발행한 동물검역증명서 (단, 마이크로칩 번호, 광견병 중화항체가 검사 결과 관련사항은 기재 하여야 함)

 

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국의 경우 1 인당 4 마리까지 반입이 가능합니다.
자세한 사항은 국립수의과학검역원 홈페이지 인천지원(Tel: 032-742-2680~1)으로 문의하시기 바랍니다.
 

생동물 화물운송규정은 항공사마다 조금씩 다릅니다.
원칙적으로 저희 대한항공은 생후 90 미만의 어린 강아지를 한국으로 운송하지 않고 있습니다.
자세한 사항은 대한항공 화물운송지원팀 특수화물담당(Tel:032-202-9251)에게 문의하시기 바랍니다.
 

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우 인천공항에서는 일과시간 이후 공휴일에는 항공화물로 도착한 애완동물에 대한 검역을 실시하지 않고 있습니다. 따라서 다음날 오전 검역을 마치고 인수하실 있습니다.

[인천공항 동물검역원 근무 시간]

- 평: ~
- 토요일/일요일/공휴일: 휴무

자세한 사항은 국립수의과학검역원 홈페이지 인천지원(Tel: 032-742-2680~1)으로 문의하시기 바랍니다.

 

저희 대한항공은 음식물로 인한 사고방지를 위하여 원칙적으로 동물에 대한 음식물 공급을 하지 않고 있습니다.
 

개장 (kennel) 에서 꺼내어 운동시킬 경우 도망갈 우려가 있어 현재 허용하지 않고 있습니다.
 

영장류 위생조건과 CITES (멸종위기동식물보호협약) 허가가 있어야 운송이 가능 합니다.

한국지역의 경우 보다 자세한 사항은 국립수의과학검역원 홈페이지 지역환경청으로 문의하시기 바랍니다.
동물검역(Tel: 032-742-2680~1)
한강유역환경청 자연환경과(Tel: 031-790-2844)

현재, 저희 대한항공은 아래 2 종을 제외하고는 원숭이를 수송하고 있습니다.
Cercopithecus Aethiops
Macaca Mulatta

자세한 사항은 대한항공 인천화물운송지점수입팀(Tel: 032-202-9313~4)으로 문의하시기 바랍니다.
 

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

야생조류를 한국으로 반입시 CITES (멸종위기동식물보호협약) 허가서를 첨부해야 합니다.

CITES 허가 대상 여부는 지역환경청으로 문의하시기 바랍니다.
한강유역환경청 자연환경과(Tel: 031-790-2844)
 

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

야생동물을 한국으로 반입시 CITES (멸종위기동식물보호협약) 허가서를 첨부해야 합니다.

CITES 허가 대상 여부는 지역환경청으로 문의하시기 바랍니다.
한강유역환경청 자연환경과(Tel: 031-790-2844)
 

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우 현재 쇠고기 수입이 가능한 국가는 호주, 뉴질랜드, 멕시코, 미국, 캐나다, 칠레, 우루과이입니다.

 

따라서 영국으로부터 쇠고기 수입은 불가합니다.

축산물 수입 관련 제반 사항은 농림축산검역본부 홈페이지 인천지원(Tel: 032-742-2680~1)으로 문의하시기 바랍니다.

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우 모든 활어류 (live fisheries) 수입검사 수입검역이 필요합니다.
자세한 사항은 국립수산물품질검사원 홈페이지 인천공항지원(Tel: 032-740-2992~4)으로 문의하시기 바랍니다.
 

햄스터나 토끼 설치류 동물은 항공기 배선계통을 갉아먹는 습성이 있어 현재 대한항공에서는 수송하지 않습니다.
 

자세한 궁금증은 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우
신분증
인수차량 (앰뷸런스 또는 장례용 리무진 )
터미널이용 수수료 현금 150,000
준비하여 주시기 바랍니다.

자세한 사항은 대한항공 인천화물운송지점수입팀(Tel: 032-202-9313~4)으로 문의하시기 바랍니다.

일반적으로 화물터미널에서 인수하실 있습니다.

한국지역의 경우 인천국제공항 화물터미널 A 대한항공 인천화물운송지점으로 나오시면 됩니다. 자세한 사항은 수입팀(Tel: 032-202-9313~4)으로 문의하시기 바랍니다.

인수 시간은 지점마다 다를 있으며,
보다 자세한 궁금증은 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우 항공기 도착시간 약 1시간 30분 후에 화물청사에 도착하시면

도착 이후 30분 이내 인수가 가능합니다.
 

유품은 반드시 별도의 운송장을 발급하여 운송하여야 합니다.

보다 자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.
한국지역은 인천공항세관 홈페이지 수입1(Tel: 032-722-4231) 문의 하시기 바랍니다.
 

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국으로 운구하려는 경우 사망진단서(국문 또는 영문)와 화장증명서(국문 또는 영문)을 구비하시면 됩니다.

 (운구 시 소정의 터미널 이용 수수료 발생)


자세한 사항은 대한항공 인천화물운송지점수입팀(Tel: 032-202-9313~4)으로 문의하시기 바랍니다.
 

자세한 궁금증은 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우
ㅇ신분증
ㅇ터미널 이용수수료 ( 5,000)

준비하여 주시기 바랍니다.

자세한 사항은 대한항공 인천화물운송지점수입팀(Tel: 032-202-9313~4)으로 문의하시기 바랍니다.
 

일반적으로 화물터미널에서 인수하실 있습니다.

한국지역의 경우 인천국제공항 화물터미널 A 대한항공 인천화물운송지점으로 나오시면 됩니다. 자세한 사항은 수입팀(Tel: 032-202-9313~4)으로 문의하시기 바랍니다.
 


1) 유해를 운송하고자 하는 경우에는 운송 구간에 대한 확약을 사전에 받으셔야 합니다

2) 유해의 종류에 따라서 아래와 같은 추가 서류가 필요합니다.

시신(Human Corpse) 운송하시는 경우
. 사망진단서(Death Certificate)  의사 발급
. 방부처리 증명서(Embalmer Certificate) 혹은 장의 확인서

유골(Human Ash) 운송하시는 경우
사망진단서(Death Certificate)  의사 발급

보다 자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국의 경우 서류에 관한 보다 자세한 문의는 국립 인천공항 검역소(Tel : 032-740-2700) 연락하시기 바랍니다.

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국으로 운구하려는 경우
영문 또는 한글로 번역된 아래 서류를 준비하시기 바랍니다.

사망진단서           (Death Certificate) 원본 2부
방부처리증명서  (Embalmment Certificate) 원본 2부

서류가 영문이나 한글이 아닌 경우, 한글로 번역되어 공증된 서류를 준비하여야 합니다.
자세한 사항은 대한항공 인천화물운송지점 수입팀(Tel: 032-202-9313~4)으로 문의하시기 바랍니다.

No Data Found

대한항공은 복잡한 세관 관련 절차로 인해 전문적인 항공화물 대리점을 통한 항공화물수송을 권장해드리고 있습니다.
대리점 안내는 서울화물지점 화물예약담당부서(Tel: 02-751-7200) 연락 주시기 바라며 안내해드린 대리점을 통해 화물 운임을 비롯하여 화물수송에 필요한 절차를 안내 받으실 있습니다.

 

Collect 진행된 수입항공화물의 경우, "입항일자" 기준으로 환율을 적용하고 있습니다.
이때 적용환율은 대리점 별로 지정하는 은행에 따라 달라질 있으며 주로 외환은행 1차고시 전신환매도율을 기준으로 하고 있습니다.
경우 시시각각 환율이 변해도 오전에 고시한 최초 환율을 기준환율로 적용하며 주말의 경우 금요일을 기준으로 하고 있습니다.

 

대한항공은 다양한 화물 운송 상품을 구비, 아래와 같이 차별화 서비스를 제공하고 있습니다.

 

수요 구분

수요의 특성

상품명

긴급 화물

긴급성

Express

특수 화물

상품 특성에 따른 특별 취급

Specialized

맞춤 서비스

정시성 안정적 서비스

Customized

일반 화물

표준화된 서비스

General

자세한 사항은 홈페이지 '상품안내' 페이지 참고하여 주십시오.
 

대한항공은 복잡한 세관 관련 절차로 인해 전문적인 항공화물 대리점을 통한 항공화물수송을 권장해드리고 있습니다.

전문 항공화물 대리점 위탁 시 대한항공 화물 상품을 지정하여 운송 의뢰를 하신다면, 해당 상품 서비스 기준에 맞게 화물의 포장, 운반, 인도가 이루어 집니다.


관련 대리점 안내는 서울화물지점 화물예약담당부서(02-751-7200)로 연락 주시기 바랍니다.

운송장에는 전용 stamp 날인을, 화물에는 전용 label 부착 여부를 확인하셔야 합니다.
 

상품의 가장 특징은

안정적 공급 제공,
안정적 가격 제공,
요청에 따른 맞춤 운송 서비스,
Customized Monitoring System 통해 서비스 전담자가 운송 차질 방지
"품질 관리 지표" 통한 정기적인 서비스 점검 체제 확립 입니다.

Specialized은 화물의 특성에 따라 아래와 같이 7개 그룹으로 세분되어 각각의 그룹별로 특화된 서비스를 하고 있습니다.
① Specialized-BIG : 중량/비정형 화물
② Specialized-DGR : 위험물
③ Specialized-FRESH1,2,3 : 부패성 화물
④ Specialized-LIVE : 생동물
⑤ Specialized-SAFE1,2 : 귀중품
⑥ Specialized-WHEELS : 차량 ,오토바이 기타 육상 운송 수단
⑦ Specialized-PHARMA1,2,3 : 의약품

모든 상품에서 최우선 순위는 Express와 Express-Heavy 입니다.
따라서 본 화물은 예약 시 Express 또는 Express-Heavy로 하여야 하며, 상품 코드로는 XPS / XAG를 입력하고, Special Handling code로는 해당 화물 특성에 맞게PEF, PEP, PES, PER등으로 입력하셔야 합니다.

대한항공이 항공 화물 운송 , 제시 있는 최상의 경제적이며 표준화된 솔루션입니다.
 

대한항공 취항국가 중 적하목록 사전 신고제도를 실시하고 있는 국가는 아래와 같습니다. 

* 적하목록 사전 신고제 실시 국가

 - 대한민국, 미국, EU, 중국, 캐나다, 인도네시아, 인도(뉴델리)

* 적하목록 사전 신고제 시범기간 중인 국가 

 - 터키, 말레이시아, 태국, 인도(첸나이, 뭄바이), 이스라엘

수출입 화물 목록을 전자문서로 항공기 출 도착 전에 각 국가의 세관에 신고하는 것을 말합니다.

이 제도는 수입 화물의 신속한 통관을 돕는 취지에서 출발했지만, 최근 테러방지 목적으로 사전에 화물을 Inspection 하는 기능이 더 강화되었습니다.

수출 적하목록 Data는 대한항공 화물 홈페이지나 AIRCIS 사이트 등을 이용하여 AWB 접수 전까지 전송하셔야 합니다.

수입 적하목록 DATA는 출발지에서 항공기 입항 전에 사전 전송됩니다.

세관에 신고된 적하목록이 실제 화물과 상이한 경우 또는 출발지의 요청이 있을 시 도착지(인천)에서 적하목록 정정 업무가 이뤄집니다.
 

Traxon 같은 VAN 업체 시스템을 통해 소정의 수수료를 VAN 업체에 납부하신 이용할 있으며,

대한항공 화물 홈페이지를 통해서도 적하목록 Data 입력하실 있습니다.


 

적하목록 Data 입력하지 않거나, 부정확한 Data 입력, 허위 보고, 국가별 수입금지 품목을 선적하는 문제가 발생할 경우, 세관에서 Data 송신자에게 Penalty 부과 합니다.

Penalty 금액은 국가별 세관 규정에 따라 다르므로, 각국의 세관 또는 대한항공 지점으로 문의해주시기 바랍니다.

 

국가별 Data 입력 주의사항은 미국의 AMS (Automated Manifest System) 유사합니다. AMS FAQ 참고하시기 바랍니다.

 

No Data Found

대한항공은 복잡한 세관 관련 절차로 인해 전문적인 항공화물 대리점을 통한 항공화물수송을 권장해드리고 있습니다.

전문 항공화물 대리점 안내는 출발지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우  서울화물지점 화물예약담당부서(Tel: 02-751-7200) 연락 주시기 바랍니다.

 

수입 화물 반출 절차

1. 반출 처리 절차

가. 도착 통지 수령
나. AWB 인도  

다. ‘세관 반입 신고’확인
라. 수입 신고 등 통관 절차 진행 (KE 화물청사에서 통관대상 화물)
    -
보세운송 화물 (보세운송신고)
    - 하기운송 화물 (KE화물청사 반입신고 생략)
마. 화물 출고 신청 
바. 창고료 및 THC 납부
사. 화물 반출
아. 화물 출고

 

2. 보세화물 및 하기화물 취급절차
 

       

3. 반출 유형별 특이 사항

가. 현도화물

1) 보세운송화물(타세관관할, 자가장치장, 면세점, 보세공장 등)

 : 보세운송신고필증, THC 납부
  2) 하기운송화물 (인천공항 항역 물류단지, 김포공항 항역)
       :
적하목록사본 확인, THC 납부


나. 통관 화물(KL : KE 화물청사에서 통관 대상 화물)
        :
수입신고면장, AWB 원본 2 (또는 전자 D/O) 확인창고료 및 THC 납부

(, 반입시간 기준 24시간 이내 화물은 창고료 면제)

 

4. 세관 관리대상 화물 처리절차

 

가. 적하목록 신고시 세관에서 임의의 화물에 대해서 관리대상화물로 지정
나. 분류작업 시 별도의 AREA (RAMP CANOPY)에 보관 후 세관지정 장치장에 인계
      - KAS 와 세관지정장치장 간의 별도 운반 계약에 의해 인계처리
다. 세관지정장치장 도착 후 반입 신고 및 세관 검사 실시
       ※ 하기부터 분류 작업까지 일반화물과 동일한 절차에 의해 처리됨

 

                  수출 화물 반입 절차



1. Truck Dock 접안 후 화물 하차/반입

  가 : 반입 기준

    - 소형화물 :  화주/대리점이 하차

    - SKID 화물 : FORK LIFT 이용, TRUCK DOCK에서 하차 지원

    - 중량 화물 : WAREHOUSE 혹은 RAMP GATE를 통해 하차/반입

  나 : 점검 사항

    - 개수, Label, 화물 Damage 여부, 미신고 위험물 포함 유무 등

    - 위험물, 생동물 반입 시, 보세사가 관련 문서와 실물 대조

          ※  위험물 관련 문서 : 화주신고서, Check list

          ※  생동물 관련 문서 : 화주신고서, 서약서, 건강증명서, 검역증명서, Check list

    - 중량 화물 : WAREHOUSE 혹은 RAMP GATE를 통해 하차/반입

 

2. 중량 점검

  가 : 실 중량 측정 후 RF 스캐너 활용, 중량 데이터를 TMS에 자동 전송

    - 자동 Weighing Slip 생산, Volumn 성 화물은 Volumn 점검 지정

  나 : Volumn Weight(부피) 점검은 KAS 용역직원이 별도 수행

 

3. 보안 검색 : 검색방법(X-Ray / ETD / 개봉검사 / 화주확인)

    - 항공화물 보안검색 이행확인서 제출, 검색 결과 CTOP 입력

 

4. Master Air Waybill 접수 시 확인 사항(수출 카운터)

  가 : 예약 기록 확인(CTOP, ACE)

  나 : 중량점검 결과 반영 여부 확인

    - RFC, IC 대리점은 대리점 자체점검 중량 기준 AWB 접수(WT 점검결과 SF 통보)

  다. 수출신고 수리 및 House Air waybill 정보 전송 여부 확인

  라. 보안검색 결과 확인

수하물은 고객님께서 항공기를 이용하여 여행하실 필요한 물품을 항공기 내에 위탁 또는 휴대하여 운송하시는 것으로, 보다 자세한 사항은 대한항공 홈페이지 참조하시거나, 한국지역 서비스센터(Tel: 1588-2001) 문의하시기 바랍니다.
 

1) 해당 화물이 위험물인지 여부, 해당 화물에 폭발성, 인화성, 독성, 전염성, 방사성, 부식성, 자기성 등의 위험성이 있는지 여부는 화주분께서 운송 의뢰 확인 해야 하는 사항입니다.

2) 항공사 직원은 특정 화물이 위험물에 해당하는지 여부를 판단할 없습니다.
특정 화물이 항공운송상 위험물에 해당하는지 여부는 IATA 공식 기준인 DGR 상에 규정되어 있으며, 이에 대한 전문적인 지식이 필요하실 경우 항공운송 위험물 전문업체에 도움을 구하시는 것이 적절할 것입니다.

항공운송 위험물 전문업체는 출발지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.
한국지역의 경우 서울화물지점 화물예약담당부서(Tel: 02-751-7200) 연락 주시기 바랍니다.

3) 상기 절차를 통해 해당 화물이 위험물이 아님을 확인하셨다면, 일반화물과 동일하게 진행하시면 됩니다.

4) 다만 대한항공에서는 운송 과정 보안검색 등의 절차를 통해 위험성이 의심되는 경우를 점검하고 있으며, 이러한 경우 해당 화물에 대하여위험성이 없음을 입증하는 서류 요구할 있습니다.

자세한 궁금증은 출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우 출국일 기준 6 개월 이상 경과시에는 이삿짐으로 인정되어 면세가 되고 있으나 귀국시 신규 구입한 상품은 면세가 되지 않습니다.

자세한 사항은 인천공항세관 홈페이지 수입1(Tel: 032-722-4231) 문의 하시기 바랍니다.

 

출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우 인천공항에 도착한 해외이삿짐은 인천공항까지 직접 나오실 필요 없이 김포세관 지정장치장에서 통관 화물인수가 가능합니다.
단, 화주의 요청이 있을 경우 인천공항에서도 인수하실 있습니다.

김포세관 지정장치장 위치는 김포공항화물터미널 2 출입구 방면에 있습니다.
자세한 사항은 대한항공 인천화물운송지점 인도데스크(Tel:032-742-5700~5705) 문의하시기 바랍니다.

 

출발지나 도착지 소재 대한항공 지점으로 문의 바랍니다.

한국지역의 경우 다음 서류가 필요합니다.

화물운송장(AWB)
Packing list
여권
세관통관양식

자세한 사항은 대한항공 인천화물운송지점 인도데스크(Tel:032-742-5700~5705) 문의하시기 바랍니다.

 

화물의 , 길이, 높이에 따른 탑재 가능성은 화물 홈페이지에서 확인하실 있습니다.
 

한국 발 화물의 경우, 항공 보안법에 의거 여객기 탑재화물은 반드시 X-RAY 검색을 해야 합니다.
단, X-RAY 규격 초과 화물 또는 X-RAY 검색 시 의심화물은 개봉 검색 후 ETD(폭발물 흔적 탐지기)검색을 병행하여야 합니다.

☞ 김포/인천공항 X-RAY 검색 가능 규격
      ○ PC 당 1톤 이하 화물                         : 145(폭) X 160(높이) cm 이내
      ○ PC 당 1톤 초과 ~ 1.5톤 이하 화물      : 145(폭) X 145(높이) cm 이내

또한, 국가에서 지정한 다음의 물품은 ETD(폭발물 흔적 탐지기)검색, 개봉검색 또는 관련증명서류 확인 후 여객기 탑재가능 합니다.
     1) 골수, 혈액 등 인명 구조용 의료품
     2) 유골, 유해
     3) 이식용 장기
     4) 생동물
     5) 기타, X-RAY 검색 시 형질 손상 및 변질이 우려되는 화물
         (필름, 시험용백신, 국보급 고미술품 및 골동품 등) 혹은 비밀 취급상 개봉불가 화물
         (대학수학능력시험 문제지 등) 로서 국토교통부 장관의 사전 허가를 받은 물품

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